FAQ – Coque iPhone NFC E-Ink
Commandes & livraison
🔹 Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 12 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
🔹 Proposez-vous la livraison gratuite ?
✅ Oui, la livraison est offerte pour toutes les commandes.
🔹 Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un email de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez consulter l’avancement de votre colis en temps réel.
Produit & utilisation
🔹 Est-ce compatible avec tous les iPhone ?
Notre coque NFC avec écran E-Ink est compatible avec les modèles iPhone 13, 14, 15 et 16 (toutes tailles).
🔹 Comment fonctionne le changement d’image ?
Il suffit d’approcher votre iPhone de la coque : grâce à la technologie NFC, l’image est transmise instantanément sur l’écran E-Ink intégré.
🔹 L’écran E-Ink consomme-t-il de la batterie ?
Non ⚡. L’écran E-Ink est ultra-économe : l’image reste affichée sans consommer d’énergie.
🔹 Est-ce que la coque protège vraiment mon iPhone ?
Oui ✅. La coque est fabriquée en polycarbonate premium et protège contre les chocs, rayures et chutes du quotidien.
Paiement & sécurité
🔹 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Apple Pay.
🔹 Le paiement est-il sécurisé ?
Oui 🔒. Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL 256 bits (le même niveau que les banques).
Retours & garantie
🔹 Puis-je retourner ma coque si je change d’avis ?
Oui 🙂. Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
🔹 Que faire si mon produit est défectueux ?
Contactez-nous via notre formulaire ou par email (support@ad-shop.com) avec une photo du défaut. Nous vous enverrons une nouvelle coque sans frais.
âš¡ Encore une question ?
👉 Contactez notre équipe support à l’adresse : serviceadshop@gmail.com (réponse sous 48h, 7j/7).